成武农商银行汶上支行：上门高效服务，为企业解忧暖民心

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 窦雪蕊

“太感谢你们了！从上门服务到放款到账，不到两天时间就全部搞定，真没想到农商银行的效率这么高！”某建筑公司负责人李先生紧紧握着成武农商银行汶上支行工作人员的手，难掩激动地说道。随着100万元贷款资金顺利到账，他所承建的工程在该支行的“贴身服务”下，迅速按下了复工“快进键”。

近日，该支行接到了一通紧急求助电话。电话那头，李先生语气焦急万分：“我们的项目因为材料款拖欠，已经停工3天了。现在急需100万元来支付工人工资和工程款，否则工程交付就要延误了！”

了解到企业资金需求的紧迫性后，该支行客户经理迅速行动起来。他们立即携带移动柜员机，驱车60公里赶到工地现场。到达后，客户经理争分夺秒地完成调查、信息录入以及流程提交等一系列工作。在高效协作下，不到48小时就实现了贷款发放。

然而，新的难题又出现了。李先生的爱人是外县教师，无法到现场签约。为了不耽误贷款发放进度，第二天下午，客户经理与合同签订岗人员再次上门，专门为夫妻二人办理手续。当晚七点，合同签署完毕，贷款顺利发放到账。

李先生激动不已，紧紧握住工作人员的手说道：“这100万真是‘及时雨’啊！有了这笔资金，工程能够如期完工了，太感谢农商银行雪中送炭！”

据悉，该支行近年来始终坚定不移地推行“以客户为中心”的服务理念。针对建筑业、制造业等对资金流转敏感度高的行业，专门组建了“移动金融服务队”，并为其配备了便携终端设备，实现了“现场调查、系统录入、提交审批”的一站式高效办理。

当金融服务从传统的柜台延伸到工地车间，当客户经理化身为贴心的“上门管家”，用脚步去丈量企业的需求，这100万元已不再仅仅是一个简单的数字，它更像是一条温暖的纽带，紧密连接起金融与实体经济。在稳增长、保就业的攻坚道路上，该支行正以“零距离服务”生动践行着“金融为民”的初心使命，让每一家企业都能在资金“活水”的滋养下茁壮成长，为地方经济的稳定发展注入源源不断的动力。