山东移动聊城分公司：二次光改进千家 移动服务暖人心

为进一步提升客户宽带使用感知，山东移动聊城分公司积极开展“二次光改进千家，移动服务暖人心”活动，用实际行动为百姓送去贴心实用的移动服务。

在东昌府区颐馨园小区，工作人员通过“光纤改造上门”服务活动，逐户上门检查宽带线路、路由器等设备的运行状况。对于周边老旧小区部分居民反映的家中网络信号弱、网速慢等问题，工作人员现场进行故障排查，主动为居民更换老旧网线，优化路由器设备。经过“光纤改造”，不少居民家中的网络速度得到了显著提升。上门服务期间，工作人员还根据客户的实际使用需求，为客户推荐更合适的宽带套餐。

在户外广场，工作人员还为老年人免费测量血压，讲解基础医疗知识。同时，结合真实案例，普及电信诈骗手段和防范方法。

今后，山东移动聊城分公司将不断提升服务质量，用实际行动惠及群众，为构建安全、便捷、高效的信息社会贡献移动力量。（王旭奎）